GEMFOREXが提供する金融取引サービスは、モーリシャスの金融サービス委員会がライセンス番号GB21026537で規制する投資ディーラー(アンダーライティングを除くフルサービス・ディーラー)であるLindholm Capital Ltd(「GEMFOREX」の商号で運営)によって提供されています(以下、「GEMFOREX」または「当社」といいます)。
当社は、モーリシャス共和国で設立され、モーリシャス金融サービス委員会 (FSC) (https://www.fscmauritius.org/en) の許認可の下で運営をされております。
利用規約に含まれる定義済みの用語は、特に指示がない限り、特定の意味を持つものとし、必要に応じて単数形または複数形で使用することができます。使用する用語はそれぞれ以下のとおり定めます。
本規約の適用範囲は以下のとおりとします。
・利用者の本人確認及び各種連絡事項等本サービスの提供のため
・当社の業務遂行及び弊社のサービス向上の目的のためにマーケティングデータとして使用するため
・当社の提供するサービスや他のサービスに関する情報等の案内や広告のため
・法令に基づく場合
・裁判所又は行政機関の求めにより、個人情報を提供することが適当であると認められる場合
・利用者、公衆の生命、身体又は財産の保護のために、個人情報を提供することが適当であると認められる場合
・当社が前項の利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱の全部又は一部を委託業者に委託する場合
・合弁その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
・その他、社会通念上、個人情報の開示又は提供が相当と認められる場合
本サービスを利用する上で、利用者は以下にあげる行為をしてはなりません。以下の行為が判明した場合は、無条件で利用を停止または削除し、報酬も凍結することがあります。場合によっては法的処置により処理を行うものとします。禁止行為の有無についての判断は当社が行うこととし、利用者に対するその内容・根拠の説明を要しないものとします。
当社は、利用者に対する事前の承諾なく、次に挙げる事由により本サービスを一時的に中断することができます。
当社は、利用者に対する事前の承諾なく、本サービスの仕様等について追加、変更を行うことができるものとします。
当社は、第三者からの入金は一切受け付けておりません。ご入金を頂く際は、取引口座名義と同一名義からのみ行うことができるものとします。第三者の名義から送られた資金は、例外なく即座に差し戻しされます。また、当社の取引口座へ入金する為には、指定の入金方法のみで受け付けており、マイページへログイン頂いた上で、マイページ内のメニューから「入金(Deposit)」をクリックし、ご希望の支払い方法をお選びください。その上で必要なステップと詳細をご確認頂いた上でご入金完了までお進め頂きます。
当社は、第三者からの出金依頼は一切受け付けておりません。ご出金のご依頼を頂く際は、口座名義と同一であり、居住国、または国籍をお持ちの国内金融機関口座のみ受付をさせていただきます。第三者名義で出金申請された場合は、却下されます。また、当社の取引口座から出金する為には、指定の出金方法のみで受け付けており、マイページへログイン頂いた上で、マイページ内のメニューから「出金(Refund)」をクリックし、ご希望の出金方法をお選びください。その上で必要なステップと詳細をご確認頂いた上でご出金申請完了までお進め下さい。また、利用者の運用資金と同額の資金を分別保管しておりますので、安心してお取引を行って頂き、出金に関しましても、より迅速に円滑に行うべく、同口座より直接行わせて頂けます。出金申請は、口座開設に伴う書類を提出頂いている者のみとします。
当社では、ボーナスやゼロカットステムの盲点を利用した悪質な取引を禁止しており、また、利用規約第12条13項14項に基づき、2つの業者(または複数業者)に入金して両建て取引する行為または当社複数口座で両建て取引する行為は禁止させて頂いております。入金ボーナスを使ったこれらの行為で取引されていたと弊社が判断した場合は、出金申請時のタイミングで損失補填額(ゼロカットステムにて弊社が負担した金額)を差し引いた金額が出金額となります。この判断につきましては、当社監視チームによる経験上での判断となり、利用者の意図と相違がある事もございますが、疑いが生じた時点で執行をさせて頂く場合がございます。予めご理解頂いて上でお取り引きを行って頂きますようお願い申し上げます。なお、口座開設時に本規約とガイドラインには同意を頂いておりますので、お取引を開始された時点で、上記事項にも同意を頂いたものとさせて頂き、執行後のお問い合わせには対応致しませんのでご注意ください。
本契約は、本契約締結日から終了または不履行までの間、無期限に有効となります。
・第3者が利用者に代わってサービス契約のいずれかの部分に違反した場合。
・利用者が関与する破産または巻上げ手続きに関連する申請、命令、決議またはその他の発表。
・利用者の死亡。
・利用者が当社をあらゆる種類の不正行為に関与させた場合。
・第12条の禁止行為に該当した場合。
利用者は以下の事項も承認するものとします。
・当社は、互いに反対の立場にある異なる利用者の指示を同時に実行することができます。
・当社は、取引を含むがこれに限定されないビジネスを確立することができる。 また、他の金融商品の発行者との関係を持ち、当社がそのような金融商品に経済的利益を有する可能性があります。
・当社は、利用者を紹介した結果、第三者に手数料またはその他の関連手数料を支払うことがあります(そのような場合には、利用者にその旨を通知するものとします)。
・詳細については、オンライン(https://gemforex.com)で入手可能な利益相反ポリシーをお読みください。
・マージン要件の引き上げ
・スプレッドの増加
・レバレッジの減少
・当社が妥当と考える価格で、誠意をもって未決済のポジションを解消すること
・閉鎖されたポジションの修正を要求すること
・顧客に対する投資および/または補助的なサービスの提供を停止すること
・当社が本サービス契約を遵守することが不可能であるという理由で、本サービス契約の内容を修正すること
理由の如何を問わず、本サービス契約の一部が管轄裁判所により執行不能と判断された場合、当該部分は本サービス契約から分離されるものとし、本サービス契約は、分離された部分を除き、有効かつ執行可能なものとします。
解約・退会を希望する場合は、お問い合わせフォームから申請するものとします。 退会申請を頂きましたら1週間以内に退会処理を行います。口座残高につきましては、解約・退会申請を行われるまでに口座開設者様の責任の元で所定の方法にて出金処理を行って頂きます。また、退会処理を行った時点で口座自体破棄されますので、口座残高は放棄したものとします。パートナー(IB)で5,000円未満の未払の売上が発生している状態で退会申請をされた場合、申請した時点でその売上分の受取を放棄したものとします。解約・退会における手数料は一切発生致しません。
口座開設ならびにパートナー(IB)の受付及びID等の発行についての時間帯は以下のとおりです。 口座開設ならびにパートナー(IB)の受付け及びID等は24時間発行可能です。メール・電話のお問い合せは、土日祝日を除く毎日10:00~17:00までの間の対応になります。
(2021年11月1日 改定)