GEMFOREXのプライバシーポリシー
1.お客様への公約
GEMFOREXが提供する金融取引サービスは、投資ディーラー（アンダーライティングを除くフルサービス・ディーラー）であるGemtrade LLC（「GEMFOREX」の商号で運営）によって提供されています（以下、「GEMFOREX」または「当社」といいます）。
Gemtrade LLCは、セントビンセント及びグレナディーン諸島で登録（1335 LLC 2021）されております。
当社は、当社が保有する顧客およびその他の第三者に関する個人情報の機密性およびプライバシーを維持することの重要性を理解しています。このプライバシー・ポリシー・ステートメント（以下、「本ステートメント」といいます）は、お客様が当社に提供された個人情報および当社のお客様について保有する個人情報を当社がどのように管理し保護するかを概説するものです。当社のウェブサイトを訪問し、当社のサービスを利用することにより、お客様が本ポリシーに同意したものとみなされます。当社は、「モーリシャスデータ保護法2017」に拘束されています。「モーリシャスデータ保護法2017」は、情報照合のルールを定め、個人情報の取り扱い方法について規定しています。これらの原則は、個人情報の取り扱いについて国際的に認められた基準を反映しています。
本ポリシーは、当社の業務または慣行の変更を考慮し、さらに、法律、技術、ビジネス環境の変化に適切に対応するために、定期的に見直されます。お客様は、時々このページをチェックして、変更点に満足していることを確認してください。保有される情報は、当社の最新のポリシーによって管理されます。
2.個人情報の収集と処理
当社がお客様の個人情報を収集、保管、使用する際には、「モーリシャスデータ保護法2017」に定められた規則に基づいて行います。当社は、お客様の個人情報をどのように使用するかについて、オープンで透明性のある対応を心がけています。
当社は、お客様に関する以下のデータを収集し、処理することがあります。
- 口座開設のための登録、当社ウェブサイトの利用、当社サービスの購読、資料の投稿の際に提供された情報など、当社ウェブサイトのフォームに記入して提供された情報
- お客様が当社に連絡したり、アンケートに回答した場合、当社はそのやり取りの記録を残すことがあります。
- お客様が当社ウェブサイトを通じて行った注文または取引（履歴のあるもの、ないもの）の詳細
- トラフィックデータ、ロケーションデータ、ウェブログ、その他のコミュニケーションデータを含む（ただしこれらに限定されない）お客様の本ウェブサイトへのアクセスの詳細（当社の請求目的のために必要であるか否かを問わない）、およびお客様がアクセスしたリソース
- システム管理および広告主に集計情報を報告するために、IPアドレス、オペレーティングシステム、ブラウザの種類など、お客様のコンピュータに関する情報。このデータは個人を特定するものではありません。
3.クッキーの使用について
お客様が当社のウェブサイトをご利用になる際、当社はお客様を他のユーザーと区別するためにクッキーを使用します。これにより、お客様のニーズや好みに応じたウェブサイトを提示するなど、お客様が当社のウェブサイトを閲覧する際に、より適切で効果的な体験を提供することができ、また、当社がサイトを全般的に改善することができます。
4. 情報の使用方法
当社は、以下の目的で個人情報を収集、保有、使用および開示することがあります。
- お客様が当社のウェブサイト、関連アプリケーション、関連ソーシャルメディア・プラットフォームにアクセスし、利用できるようにするため
- お客様への連絡およびコミュニケーションのため
- 社内での記録保持、顧客の把握、管理のため
- 分析、市場調査、事業開発のため（当社サイト、関連アプリケーション、関連ソーシャルメディア・プラットフォームの運営および改善を含む）
- 広告およびマーケティングのため（当社の製品およびサービスに関するプロモーション情報を送付する場合を含む ）
- お客様が関心を持つと思われる第三者に関する情報
- 当社の法的義務の履行および当社が有する可能性のある紛争の解決のため
- お客様の採用応募を検討するため
GEMFOREXは、法律で認められているように、モーリシャス当局に要求された場合、個人情報を提供する責任があります。
5.情報開示となる対象について
関連する製品やサービス、および機密データに関する関連規制に応じて、個人情報は以下の者に開示されることがあります。
- 当社のビジネスの潜在的な後任者
- 当社にサービス（ITサポートサービスを含むがこれに限定されない）を提供する際にお客様の個人情報にアクセスする可能性のある第三者のコンサルタント、請負業者、その他のサービス提供者
- 金融アドバイザー、ブローカー、弁護士、会計士など、お客様が当社に情報提供を依頼したお客様の代理を務める組織または個人
- 取引を処理するため、またはお客様が要求したサービスを提供するために必要となる第三者
- 取引記録機関またはそれに類する機関
- 銀行（お客様が行った支払い後に銀行が追加情報を要求する場合。
- クレジット・プロバイダー、裁判所、法廷、規制当局、法的および規制上の要請に応じて、またはその他の政府機関、法律によって合意または許可された場合
- 当社が事業を行うあらゆる管轄区域において、当社の事業目的を監査、支援、助言する監査人、請負業者、その他のアドバイザー
- お客様のご要望、またはお客様の同意がある場合
6.お客様の個人情報に関する権利
お客様には、お客様の個人情報をマーケティング目的で処理しないよう当社に求める権利があります。当社は通常、お客様のデータをそのような目的で使用する意図がある場合、またはお客様の情報をそのような目的で第三者に開示する意図がある場合には、（お客様のデータを収集する前に）お客様に通知します。お客様は、当社がお客様のデータを収集するために使用するフォームの特定のボックスにチェックを入れることにより、そのような処理を防止する権利を行使することができます。また、お客様は、当社のウェブサイトに掲載されている電子メールを通じて連絡することにより、いつでも権利を行使することができます。
また、お客様は、当社が保有しているお客様の個人情報のコピーを入手し、不正確であると思われる情報を当社に通知する権利も有しています。請求する場合は、ご本人であることを確認し、必要な情報を明記した上で、当社宛にご連絡ください。
当社は、申請内容の確認、要求された資料の検索、取得、確認、およびコピーのための費用として、管理費を請求することがあります。
6.1. 処理の法的根拠（欧州経済地域のユーザーの場合）
お客様が欧州経済地域（EEA）の個人である場合、当社は、適用される欧州連合の法律に基づいて、お客様に関する情報を収集・処理する法的根拠がある場合にのみ、お客様に関する情報を収集・処理します。法的根拠は、お客様が利用するサービスとその利用方法によって異なります。
つまり、当社がお客様の情報を収集・利用するのは、以下の場合に限られます。
- お客様に当社のサービスを提供するため、カスタマーサポートやパーソナライズされた機能を提供するため、および当社のサービスの安全性とセキュリティを保護するために必要である場合
- 研究開発、当社サービスのマーケティングおよびプロモーション、当社の法的権利および利益の保護など、正当な利益（お客様のデータ保護の利益に勝るものではない）を満たす場合
- お客様が特定の目的のためにデータ処理を行うことに同意した場合
- 法的義務を遵守するために、お客様のデータを処理する必要がある場合
お客様が特定の目的のために当社がお客様の情報を使用することに同意された場合、お客様はいつでもその意向を変更する権利を有しますが、これは既に行われている処理には影響しません。当社または第三者（雇用主など）が正当な利益のためにお客様の情報を使用している場合、お客様はその使用に異議を唱える権利がありますが、これは場合によっては当社のサービスを利用しないことを意味することもあります。
7.セーフガード対策
当社は、個人情報を安全なコンピュータ記憶装置、紙ベースのファイルおよびその他の記録の組み合わせで保存し、当社が保有する個人情報を誤用、紛失、不正アクセス、修正または開示から保護するための措置を講じています。
当社は、当社との契約を遂行するために情報を知る必要のある関連従業員またはパートナーのみに、情報へのアクセスを制限しています。当社は、クレジット/デビットカードのデータを保有または保存しません。
当社は、お客様の情報を保護し使用する方法について、例えば、当社の関連会社や従業員にお客様の情報の機密性を維持するよう要請するなどの手順を設けています。
当社では、お客様の個人情報を必要以上に長く保管することはありません。多くの場合、情報はかなりの期間保管しなければなりません。しかし、情報が不要になったと判断した場合には、お客様を特定できるような詳細情報を削除するか、または記録を安全に破棄します。
当社は、お客様の個人情報を保護するためにあらゆる合理的な努力を払いますが、お客様は、インターネットの使用が完全に安全ではないことを認識しており、この理由により、当社は、インターネットを介してお客様からまたはお客様に転送される個人データのセキュリティまたは完全性を保証することはできません。
8.お客様の同意
お客様は、個人情報（お客様の口座情報を含みますが、これに限定されません）を当社に提出することにより、本ポリシーに記載された情報の使用に同意されたものとします。当社は、本プライバシーポリシーを修正または変更する権利を留保し、その場合には変更内容を本ウェブサイトに掲載します。お客様が当社に情報を提供される際には、お客様の責任においてプライバシーポリシーをご確認ください。お客様が本ウェブサイトをご利用になった場合、お客様はそのような変更に同意されたものとみなされます。
9.個人情報と他のウェブサイト
お客様が当社のウェブサイトからのリンクを使用して第三者のウェブサイトにアクセスした場合でも、当社は他のウェブサイトのプライバシーポリシーおよび慣行について責任を負いません。訪問した各ウェブサイトのポリシーを確認し、懸念や質問がある場合は、当該ウェブサイトの所有者または運営者に連絡することをお勧めします。
10.変更について
当社は、いつでも、当社の裁量により、本ポリシーを変更することができます。本プライバシーポリシーを変更する場合、当社は、お客様が当社に提供した連絡先を通じてお客様に連絡することにより、お客様に通知します。変更されたプライバシーポリシーは、当社がその変更をお客様に通知した時点で有効となります。
11.当社へのお問い合わせ方法
本ポリシーに関するご質問、ご自身の情報へのアクセスや変更を希望される場合、または苦情がある場合、あるいは当社ウェブサイトのセキュリティに関するご質問がある場合は、当社ウェブサイトに表示されている電子メールでお問い合わせください。
