GEMFOREX의 이용약관

GEMFOREX가 제공하는 금융거래 서비스는 모리셔서 금융서비스 위원회가 라이센스 번호 GB21026537에서 규제하는 투자 딜러(언더 라이팅을 제외한 풀 서비스 딜러)인 Lindholm capital Ltd(「GEMFOREX」라는 상호로 운영)에 의해 제공되고 있습니다. (이하 「GEMFOREX」또는 「당사」로 칭합니다.)

당사는 모리셔스 공화국에서 설립되어 모리셔스 금융 서비스 위원회(FSC) (https://www.fscmauritius.org/en)의 인허가 하에 운영되고 있습니다.

제1조(정의)

이용약관에 포함된 정의된 용어는 특별한 지시가 없는 한 특정 의미를 가지는 것으로 필요에 따라서 단수형 또는 복수형으로 사용되는 경우가 있습니다. 사용하는 용어는 각각 아래와 같이 정합니다.

  1. 「본 서비스」란 당사가 제공하는 금융거래 플랫폼, 결제 서비스, IB 시스템, 메일 시스템 및 각종 인터넷 서비스를 이용한 정보제공 및 그 모든 것에 관련된 지원을 하는 것을 뜻합니다.
  2. 「사용자」란, 당사와의 사이에서 본 서비스에 관한 약관에 동의하여 트레이더로서, 파트너(IB)로서 등록한 분을 뜻합니다.
  3. 「이용약관」이란 사용자가 본 서비스를 이용하기 위해 지켜야 할 약관(이하 본 약관이라고 칭합니다)을 뜻합니다.
  4. 「위임한 대리인 또는 변호사」란 당사가 보유하는 위임장에 의해 위임계약을 한 대리인 또는 변호를 뜻합니다.
  5. 「밸런스」란 금융상품의 거래를 사용할 수 있는 거래계좌로 이용 가능한 자금을 뜻합니다.
  6. 「밸런스 통화」란, 스프레드, 수수료, 스왑을 포함한 모든 요금으로 계산되는 통화를 의미합니다.
  7. 「클라이언트 머니」란 당사에 입금되어 사용자를 위해 보관되고 있는 금전을 의미합니다. 이것은 사용자가 거래계좌에 맡긴 금전에 거래 전, 거래 후의 이익 또는 손실을 가감하여 사용자가 당사에 지불할 금액을 가감한 것입니다. 그 반대도 동일합니다.
  8. 「클로즈 포지션」이란 오픈 포지션이 아닌 트레이딩 포지션을 의미합니다.
  9. 「지분」이란 미결제 포지션에서 파생한 이익 또는 손실을 플러스 또는 마이너스한 후의 잔액을 의미합니다.
  10. 「Fair Stop Out」이란 증거금 레벨이 요구된 최소치를 밑돌 경우에 제일 높은 증거금으로 포지션을 닫는 것을 의미합니다.
  11. 「프리 마진」이란 포지션을 가지기 위해서 이용 가능한 자금을 의미합니다. 아래와 같이 계산됩니다. 프리 마진= 에퀴티 - 마진
  12. 「마진」이란 오픈 포지션을 유지하기 위해서 거래계좌에서 이용 가능한 필요자금을 의미합니다.
  13. 「마진 레벨」이란「증거금 수준=자기자산/증거금」으로 계산된 Equity to Margin 비율을 의미합니다.
  14. 「오픈 포지션」이란 클로즈 되지 않은 모든 포지션을 의미합니다. 예를 들면 미결제 매수 포지션이 반대 측의 매도 포지션에 의해 커버되지 않은 경우나 그 반대의 경우 등입니다.
  15. 「거래계좌」란 사용자가 당사의 거래 플랫폼에서 금융상품을 거래하기 위해 보유하는 고유번호를 지닌 계좌를 의미합니다.
  16. 「가치 있는 날짜」란 자금을 송금하는 날을 의미합니다.
  17. 「Vault」란, 자금 조달에 관련된 활동을 하기 위해서 사용자가 보유하는 고유번호를 가진 계좌를 의미합니다.

제2조 (약관의 적용 범위)

본 약관의 적용 범위는 아래와 같습니다.

  1. 본 서비스의 이용에 있어서 당사와 사용자 사이의 모든 관계에 적용됩니다.
  2. 사용자에게 사전 통지 없이 본 서비스 내용 및 약관을 변경할 수 있습니다.
  3. 본 약관은 당사가 변경의 필요성이 있다고 판단한 경우를 제외하고 당사의 다른 계약, 약정, 명시적 또는 암묵적인 기술을 우선으로 합니다. 본 약관을 변경하는 경우는 사용자에게 합리적인 통지를 할 것입니다.

제3조(사용자 등록 및 서비스 계약)

  1. 본 서비스를 이용하고 싶은 분은【www.gemforex.com】의 등록 지정 화면에서 사용자 등록을 할 수 있습니다.
  2. 본 서비스는 18세 이상이며 서비스를 제공하는 나라의 언어를 이해하며 읽고 쓸 수 있는 분으로, 본 서비스의 본 약관 및 가이드라인을 준수할 것을 약속할 수 있는 분이라면 누구든 등록이 가능합니다.
  3. 당사는 3-1항목의 신청을 수령한 뒤 사용자에게 확인 E-mail을 보내 사용자가 거래계좌번호 등이 기재된 E-mail을 수신한 시점으로부터 본 서비스 계약(이하 본 계약이라고 칭합니다)은 성립되어 본 서비스는 시작됩니다.
  4. 사용자는 [www.gemforex.com]에서 온라인으로 확인 가능한 당사의 웹사이트를 포함하는 정보와 더불어 「법적 정보」 및 「법적 문서」 섹션의 정보를 포함한 (단 이것에만 한정하지 않습니다) 「본 약관」을 읽고 이해하고, 받아들임을 인정합니다.
  5. 사용자는 「본 약관」을 수락하는 것으로 당사와 법적 구속력이 있는 계약을 체결한 것이 됩니다.
  6. 사용자는 당사의 공식 언어가 영어인 것을 인정합니다.

제4조(서비스의 내용)

  1. 본 서비스를 이용하고 싶은 분은 홈페이지의 등록 지정 양식으로부터 사용자 등록을 하세요.
  2. 당사는 사용자에게 투자 서비스를 제공하고 있으며 그 상세한 정보는 FSC가 제공합니다.
    ※자세히는(https://www.fscmauritius.org/en/being-licensed/applying-for-a-licence/securities) 를 참조해 주시길 부탁드립니다.
  3. 당사는 사용자에게 다수의 금융상품 집행만 제공하고 있으며, 그 계약 사양은 온라인(www.gemforex.com)에서 확인할 수 있습니다.
  4. 당사가 제공하는 금융상품의 거래조건 및 집행규칙은 언제든지 온라인(www.gemforex.com)에서 확인할 수 있습니다. 당사는 사용자에게 통지한 후 거래조건 및 집행규칙을 임시변경할 권리가 있습니다. 당사가 거래조건 및 집행규칙의 일부를 변경한 경우에도 사용자는 실시된 변경을 포함한 서비스 계약에 지속적해서 구속됩니다.
  5. 어떤 상황에서도 당사는 사용자에게 투자 어드바이스나 추천을 하거나, 거래에 관한 의견을 전하는 일은 없습니다. 사용자는 특정 금융상품의 거래, 추구한 투자전략, 수수료, 세금에 대한 영향 등, 금융상품의 거래에 대해서, 필요에 따라 독립적인 어드바이스를 받아야 할 경우가 있는 것을 이해해 주세요.
  6. 당사는 적의, 적절하다고 생각되는 빈도로 금융시장의 상황을 포함한, 하지만 그것에만 한정되지 않는 정보를 포함한 자료(이하「본 자료」)를 당사 웹사이트나 그 외의 미디어를 통해 발표할 수 있습니다. 당사는 제공한 정보의 정확성 또는 완전성에 대해 또는 당사의 종업원, 제3자 또는 그 외의 사람이 제공한 추천, 예측 또는 그 외의 정보를 기준으로 한 투자로 초래한 어떤 손실에도 입장 표명하지 않으며, 책임지지 않습니다. 본 자료는 투자조사의 독립성을 촉진하는 법적 요건에 준거하여 작성된 것이 아니며, 또한 투자 조사의 보급에 앞선 거래 금지 대상도 아닙니다. 본 자료에 포함된 모든 의견표명은 예고 없이 변경될 경우가 있습니다. 본 자료에 기재된 의견은 집필자 개인의 것으로 당사의 의견은 반영되지 않습니다.
  7. 사용자는 자신의 거래계좌에서 거래된 CFD의 원료자료(또는 참조상품)의 물리적인 수령이 없음을 이해해야 합니다.
  8. 사용자는 당사가 유일한 집행기관으로 규제되지 않은 시장임을 승낙합니다.
  9. 사용자는 월요일의 00:00:01 (GMT+3)부터 금요일의 00:00:01 (GMT+3)까지, 자신의 거래계좌에서 거래를 할 수 있습니다.
  10. 특정 금융상품의 거래는 특정 시간대에만 가능한 점 유의할 필요가 있습니다. 사용자는 거래에 앞서 이런 금융상품의 계약서의 사양서를 보고, 상세정보를 확인할 책임이 있습니다. 당사의 휴업일은 사내의 전자메일 시스템을 통해 사용자에게 통지됩니다.
  11. 당사는 사용자와 당사 쌍방의 정당한 이익을 보호하기 위해서 그 이유를 사용자에게 통지할 의무 없이, 언제든지 사용자에게 투자 또는 보조적 서비스의 제공을 거부할 권리가 있습니다.
  12. 사용자는 당사로부터 본 서비스에 관한 서포트 서비스를 받을 수 있습니다.
  13. 본 서비스는 영업상의, 기술상의 이유로 본 서비스 및 서포트의 제공을 변경 또는 종료할 경우도 있습니다.

제5조 (이용 시의 주의점과 면책사항)

  1. 당사에서 계좌 개설을 한 사용자는 당사가 제공하는 EA와 전략을 무료로 사용자 구분의 조건대로 사용이 가능합니다. 그러나 당사 계좌 이외의 계좌, 또는 당사가 허가한 계좌 이외의 사용은 금지합니다.
  2. EA를 병용할 경우, 모든 사용자는 자신의 책임으로 사용합니다. 다수의 EA(같은 전략을 포함한 당사 EA 및 타사 상용 EA, 자작 EA, 모든 EA를 포함)를 사용해 발생하는 오작동에 의한 손실은 당사가 일체 책임을 지지 않고 모든 것은 사용자 자신에게 귀속합니다.

제6조(신고정보의 변경)

  1. 1사용자는 자신이 이름, 주소, 전화번호, 메일주소, 이용하고 있는 은행 계좌 그 외 당사에 신고한 정보에 변경이 있으면 당사에 속히 신고해야 (관리화면의 회원 등록 정보 변경을 변경・수정하기) 합니다.
  2. 당사가 사용자를 대신해 변경하는 의무는 없습니다.
  3. 혹시 로그인되지 않는 경우 비밀번호를 등록 E-mail로 보낼 수 있기 때문에 비밀번호 리마인더의 화면에서 신청하는 것으로 비밀번호를 추출하는 것이 가능합니다. 본 기능을 사용하여 발생한 비밀번호 누출 등의 책임은 일절 지지 않으므로 이용할 때는 본인 책임으로 이용해주세요.

제7조(권리 양도 금지)

  1. 당사에서 발행한 사용자 ID는 원칙상 제 3자에게 대여 또는 매각・양도를 금지합니다.
  2. ID의 관리는 사용자의 책임이고 ID를 이용한 모든 행위는 그 ID를 등록한 사용자가 모든 책임을 집니다. (만일 사용자의 ID가 제3자에 의해 이용되거나 누출된 경우는 속히 당사에 연락하세요.)
  3. 한번 등록된 ID는 본 서비스가 계속되는 한 등록이 지속합니다.
  4. ID에 따라 사용자를 특정합니다.

제8조 (비밀번호의 관리 등)

  1. 당사가 사용자에게 발행한 비밀번호는 사용자가 제3자에게 개시 또는 누설하지 않도록 충분히 주의해야 할 의무를 가지고 취급하도록 해야 합니다.
  2. 비밀번호의 관리 미비, 사용상의 과오, 제3자의 사용에 따른 침해 및 책임은 사용자가 부담합니다.
  3. 신고한 등록 메일주소에 각종 절차의 확인 메일을 보내고 있습니다. 만일 제3자가 그 메일주소를 부정 악세스하여 각종 절차의 승인 등을 했을 때도 손해나 책임은 사용자가 부담합니다. 사용자는 충분히 주의해야 할 의무를 가지고 엄중한 관리를 하기 바랍니다.

제9조 (개인정보 취급)

  1. 당사는 본 서비스의 운영에 있어 사용자의 개인정보를 취득한 경우, 미리 사용자로부터 동의를 구한 이용목적에만 해당 개인정보를 이용하며 사용자의 사전의 동의 없이 이것을 이용목적 이외에 사용하지 않습니다. 또 개인정보의 관리 및 이용에 있어서 사용자의 이익을 해치지 않도록 배려합니다.
  2. 당사가 사용자의 개인정보를 취득하는 목적은 특별한 표시가 없는 한 다음과 같으며 사용자는 이용목적에 동의합니다.
  3. ・사용자의 본인확인 및 각종 연락사항 등 서비스 제공을 위해
    ・당사의 업무수행 및 서비스 향상 목적을 위한 마케팅 데이터로 사용하기 위해
    ・당사가 제공하는 서비스나 다른 서비스에 관한 정보 등의 안내 및 광고를 위해

  4. 당사는 다음에 해당하는 경우를 제외하고 사용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 개시 또는 제공하지 않습니다.
  5. ・법령에 따른 경우 ・법원 또는 행정기관의 요구로 개인정보를 제공하는 것이 합당하다고 인정한 경우 ・사용자, 공중의 생명, 신체 및 재산의 보호를 위해 개인정보를 제공하는 것이 합당하다고 인정되는 경우 ・당사가 전항의 이용목적 달성에 필요한 범위내에서 개인정보 취급의 전부 또는 일부를 위탁업자에게 위탁하는 경우 ・합병 및 기타 사유로 사업의 승계에 동반하여 개인정보가 제공되는 경우 ・그 외 사회 통념상 개인정보의 개시 및 제공이 필요하다고 인정되는 경우

제10조 (E-mail에 의한 정보 전달에 대한 동의)

  1. 당사 또는 위탁업체는 사용자에게 본 서비스에 관한 정보 등을 E-mail로 전송할 수 있습니다.
  2. 당사로부터의 메일 전송을 정지하는 경우는, 여기에 연락하세요. 또한 메일 전송을 정지하는 경우에는 등록정보(계정)를 삭제해야 합니다.

제11조 (사용자에 대한 통보방식)

  1. 당사는 사용자에 대한 통지 또 공지는 E-mail에 의해 통지하며, 그 외 당사가 적당하다고 인정하는 방법(사용자 마이페이지에서의 공지 등)에 의해 실시할 수 있습니다.
  2. 전항에 근거한 E-mail에 의한 통지는 당사가 사용자의 등록 메일주소에 통지를 발송했을 때 전송된 것으로 합니다.

제12조 (사용자의 금지행위)

사용자는 본 서비스를 이용하면서 다음과 같은 행위를 해서는 안 됩니다. 이하의 행위가 판명된 경우 무조건 이용을 정지 또는 삭제하고 보수도 동결될 수 있습니다. 경우에 따라 법적 조치로 처리하는 경우도 있습니다. 금지행위의 유무에 관한 판단은 당사가 하며 사용자에 관한 내용 및 근거의 설명을 필요로 하지 않습니다.

  1. 존재하지 않는 사용자로서 사용자 등록을 하는 행위
  2. 계좌명의인 이외의 자가 이용하는 행위
  3. 1개의 계좌를 여러 명이 이용하는 행위
  4. 사용자등록 때 신고사항에 거짓의 개재・오기・또는 의도한 미기입 상태로 등록하는 행위
  5. 하나의 등록 종별에 대해 동일 인물이 계정을 2개 이상 갖는 행위(단 당사가 특별히 인정한 경우는 제외)
  6. 고의・과실과 관계없이 당사의 영업을 방해하는 행위
  7. 당사 및 위탁기업의 저작권 및 기타 권리를 침해하는 행위
  8. 당사 또는 제 3자를 중상하여 명예를 훼손하고 불이익을 초래는 행위
  9. 저작권 등의 지적재산권, 초상권 등의 인격권, 그 외의 법률상의 권리 내지 보호에 합당한 권리의 침해, 또는 관련하는 법규를 위반하는 행위
  10. 제3자의 프라이버시를 침해하는 행위
  11. 위법 또는 의심스러운 활동을 하는 행위
  12. 당사 판단으로 부적절하다고 생각하는 트레이드 행위
  13. 2개의 업체(또는 복수업자)에 입금하여 환율로 거래를 하는 행위(같은 통화쌍, 상관성이 높은 통화쌍도 포함합니다)
  14. 당사의 복수계좌에 환전 거래를 행하는 행위(같은 통화쌍, 상관성이 높은 통화쌍도 포함합니다)
  15. 제3자끼리 같은 타이밍에 입금이나 트레이드를 반복하고 같은 타이밍에 출금하는 행위
  16. 제공하는 서비스나 시스템의 맹점을 노린 악질의 거래
  17. 경제지표 시, 미국 고용통계 발표 시 및 정부나 중앙은행 개입 등 시세가 급격히 변동하는 타이밍만 노린 악질로 간주하는 거래
  18. 사전연락 없이 큰 LOT 수로 거래
  19. 허위의 연락처 또는 제3자의 연락처로 등록하는 행위
  20. 소비자의 판단에 오해를 주는 행위, 또는 소비자의 판단으로 봤을 때 좋지 않다고 당사가 판단한 행위
  21. 준금치산자, 금치산자 중 하나에 해당하며 신청 시 법정대리인의 동의 등을 얻지 않고 등록하는 행위
  22. 18세 미만이나 사용자로 등록하는 행위
  23. 반 사회적 행위, 법령위반행위 및 폐사가 금지하는 행위
  24. 반사회 세력자, 전과자, 법령위반자 및 폐사가 금지하는 자가 사용자로 등록하는 행위

제13조 (입력・업데이트에 대해서)

  1. 본 서비스로 업로드된 사용자 데이터는 반환하지 않습니다.
  2. 사용자가 탈퇴한 경우 본 서비스로 업로드된 사용자 데이터는 당사에서 파기합니다.

제14조 (고객자금)

  1. 별도의 지시가 없는 한 당사는 사용자의 자금을 당사의 자금과 별도의 기관에 보유하고 있는 1개 또는 복수의 분리된 계좌에 예탁합니다. 이는 사용자의 자금이 사용자에게 귀속되는 것으로 취급됨을 의미하며, 어떠한 상황에서도 당사는 사용자의 자금을 당사의 의무를 다하기 위해서 사용하지 않습니다. 사용자의 자금은 다른 사용자에게 속하는 자금과 공유되므로 파산의 경우 개인의 사용자는 특정 계정의 특정 합계로 청구할 수 없습니다. 당사는 사용자의 자금이 맡겨져 있는 기관의 선택, 임명 및 정기적인 검토에 있어서 모든 적절한 기술을 통해 근면성실하게 관리합니다. 분리된 계좌는, 적용되고 있는 규칙 및 규제에 따라 설립, 유지, 운영될 것에 유의할 필요가 있습니다. 당사는 사용자의 자금 이동, 운용에 대해 은행 기관에 지시를 내립니다. 사용자가 미결제 포지션을 가지고 있는 경우 당사는 언제든지 당사의 단독 재량으로 미결제 포지션에 대해 발생한 미실현의 손실을 당사가 사용자의 신용을 위해서 보유하고 있는 고객의 자금과 상쇄하는 권리를 유보합니다. 이것은 실질적으로는 당사가 위 조건에 따라 미실현 손실의 일부를 은행 기관으로부터 당사의 계좌로 이전하는 것을 의미합니다. 또 당사는 오픈 포지션의 결과로 생긴 미실현 이익을 당사의 계좌에서 은행 기관에 보유하고 있는 고객의 자금 계좌로 이전할 수 있습니다.
  2. 당사는 사용자의 금전이 보관된 은행 기관의 지급능력, 작위 또는 부작위에 대한 책임을 지지 않습니다.
  3. 당사는 예탁된 자금에 대하여 사용자에게 이자를 지불할 의무는 없습니다.
  4. 사용자는 사용자의 계좌에 증거금이 남아 있는 한, 당사가 사용자의 증거금의 소유권을 사용자로부터 당사에 이전하여 당사가 담보로서 보관하여 사용자의 거래가 완료된 시점에 당사가 사용자에게 반환할 권리가 있음에 동의합니다. 이 경우 증거금은 사용자의 금전이 아닌 당사의 사용자에 대한 채무로 간주하므로 당사는 변제 의무를 부담한 뒤에 이용할 수 있습니다. 위의 내용에 상관없이 사용자의 계좌의 잔액 및 자본은 영향을 받지 않으며 사용자는 정상적으로 거래 및 기타 활동을 계속할 수 있습니다.
  5. 보관장소 운영에 관해 본 약관에서 언급된 제한을 조건으로 사용자는 이용 가능한 자금이 있다는 조건으로 관련 거래계좌에서 이용 가능한 자유 증거금과 동일한 자금 일부를 보관장소로 인출할 권리가 있습니다.
  6. 사용자는 자금을 보유하고 있는 기관(또는 프로세스에 관여하고 있는 중개인)이 부과한 송금 수수료와 기타 회사가 부담하는 수수료를 제외하고 기관이 수령한 가치일에 자금이 고객의 금고에 예치되는 것을 승낙합니다.
  7. 사용자는 자금의 송하인이 고객 또는 고객의 위임된 대리인임을 당사가 납득한 경우에만 자금이 고객의 금고에 예치되는 것을 승낙합니다. 당사가 위 내용을 납득하지 않을 경우, 당사는 자금을 거부하고 최초 자금을 수취한 것과 동일한 송금 방법을 사용해 당사에 발생한 송금 수수료 및 기타 비용을 제외한 뒤 자금을 송하인에게 반환할 권리가 있습니다.
  8. 사용자는 자금의 일부 인출이 당사가 최초로 자금을 수취한 것과 동일한 송금 방법, 동일한 송금인을 사용하여 이루어짐을 승낙합니다. 이 경우 당사는 요청된 자금의 일부를 당사에 발생한 송금 수수료 및 기타 비용을 제외하고 반환합니다.
  9. 당사는 사용자가 특정 송금 방법을 사용하여 요구한 인출을 거부할 권리가 있으며 대체안을 제안할 권리가 있습니다.
  10. 인출/예금과 관련하여 사용자로부터 제공된 서류가 부족할 경우, 당사는 최초로 자금을 받은 것과 동일한 송금 방법을 사용하여 당사에 발생한 송금 수수료 및 기타 비용을 제외한 자금의 일부를 송금인에게 돌려줄 권리를 보류합니다.
  11. 사용자는 이유를 불문하고 기관이 자금의 일부를 취소할 수 있음을 승낙합니다. 그 결과 당사는 최초 자금을 수령한 것과 동일한 송금 방법으로 당사에 발생한 송금 수수료 및 기타 비용을 제외한 각각의 금액을 거래계좌에서 즉시 취소할 수 있습니다. 사용자는 그 결과 거래계좌의 잔액이 마이너스가 될 가능성이 있다는 것을 승낙합니다.
  12. 사용자는 트레이딩 계정 관리에 관련된 모든 요구가 당사의 클라이언트 포털(www.gemforex.com/user/)을 통해 이루어짐을 승낙합니다.
  13. 당사는 본 항에서 언급된 의뢰의 진척상황, 특히 예상되는 처리 시간이나 처리를 지연시킬 가능성이 있는 서류나 추가서류의 필요성에 대해서 고객에게 확실히 통지하기 위해서 모든 합리적인 수단을 강구합니다.
  14. 사용자의 거래계좌가 6개월간 휴지 되었을 경우, 당사는 거래계좌의 개설을 유지하기 위해서 15달러(또는 통화 환산액)의 계좌 유지 수수료를 청구할 권리가 있습니다.
  15. 사용자의 거래계좌의 자금이 15달러(또는 통화 상당액) 미만인 경우 당사는 사용자에게 통지 후 계좌를 폐쇄하고 관련 수수료를 청구할 권리가 있습니다.
  16. 최초 6개월 동안 사용하지 않은 경우 당사는 사용하지 않은 달마다 월 5달러의 계정 유지비를 청구할 권리가 있습니다.
  17. 사용자는 당사의 공식 홈페이지를 통해 사용자의 입출금과 관련된 표준 처리 시간에 대해 알 수 있습니다.
  18. 당사는 사용자의 입출금에 관한 요구가 정당한 것임을 확인하기 위해서 추가로 정보 또는 서류를 요구할 권리가 있습니다. 또 당사가 정당하지 않다고 판단되는 경우에는 이와 같은 요구를 거부할 권리도 있습니다. 사용자는 이런 경우 신청 처리가 늦어질 가능성이 있음을 승낙합니다.

제15조(수수료)

  1. CFD를 거래하기 전에, 사용자는 스프레드, 수수료, 스왑 등의 적용되는 요금을 검토할 필요가 있습니다. 사용자는 필요에 따라 당사에 설명을 요구하는 책임이 있습니다.
  2. 사용자는 모든 수수료가 금액으로 표시되는 것은 아님을 주의해야 합니다(예를 들면 수수료는 CFD의 가치에 대한 퍼센티지로 표시될 수 있습니다). 따라서 사용자는 퍼센티지의 금액을 확실히 이해할 필요가 있습니다.
  3. 당사는 사용자에게 서면으로 사전 통지 없이 금융상품의 거래에 적용되는 요금을 임시변경 할 권리가 있습니다. 최신 정보는 온라인(www.gemforex.com) 에서 확인할 수 있습니다.
  4. 사용자는 적용되는 모든 수수료가 사용자의 거래계좌에서 즉시 차감되는 것에 유의할 필요가 있습니다. (스프레드와 커미션)
  5. 거래할 때 적용되는 스프레드(적용되는 경우는 당사의 마크업을 포함) 및 수수료는
    www.gemforex.com/tradecondition/fx/spread에서 온라인상에서 확인할 수 있습니다. (스왑 또는 파이낸스fee)
  6. 스왑fee 또는 파이낸스fee란 오픈 포지션을 야간에 보유하기 위해서 가산 또는 가감되는 금리입니다.
  7. 보유한 포지션과 거래에 관한 통화쌍의 금리에 따라 고객에게 대출 수수료가 입금 또는 차감되는 경우가 있습니다. 이 작업은 서버 시간 23:59에 이루어지며 결과적으로 발생하는 금액은 고객의 잔액 통화로 자동 변환됩니다.
  8. 월요일부터 목요일까지의 스왑은 1회, 금요일부터 토요일까지의 스왑은 3배로 청구됩니다. (주말에 거래를 하기 위한 코스트를 커버하기 위해). 당사의 롤오버 금리는 블룸버그가 제공하는 오버나이트 환율에 기준으로 하여 당사는 필요에 따라 해당 환율을 갱신합니다. 또한 주말에 특정 상품의 시장이 있으면 스왑은 금요일에 1회, 토요일과 일요일에 1회만 부과되는 점 유의하시기 바랍니다.
  9. 스왑에 관한 자세한 내용은www.gemforex.com/tradecondition/fx/swap에 개재되어 있습니다.

제16조 (본 서비스의 일시중단)

당사는 사용자에 대한 사전의 승낙 없이 다음의 사유로 인해 본 서비스를 일시적으로 중단할 수 있습니다.

  1. 시스템 점검의 경우.
  2. 화재, 풍수해, 지진 등의 천재지변에 의한 본 서비스를 제공할 수 없는 경우.
  3. 당사가 원활한 서비스를 제공할 수 없다고 판단하는 경우.

제17조 (본 서비스의 사양변경 등)

당사는 사용자에 대해 사전 승낙 없이 본 서비스의 사양 등에 대해 추가, 변경하는 것이 가능합니다.

제18조 (입금에 대해서)

당사는 제3자로부터의 입금을 일절 받지 않습니다. 거래계좌 명의와 동일명의로 송금한 입금만 받을 수 있습니다. 제3자의 명의로 송금한 자금은 바로 환불됩니다. 또한 당사 거래계좌에 입금하기 위해서는 마이페이지의 안의 메뉴에서「입금(Deposit)」을 클릭해 희망하는 지급 방법을 선택해 주세요. 그 후 필요한 스텝과 상세설명을 확인한 뒤 입금 완료까지 진행해주세요.

제19조 (출금에 대해서)

당사는 제3자로부터의 출금 의뢰를 일절 받지 않습니다. 출금 의뢰는 계좌 명의와 동일하며 거주국 또는 국적을 소지한 국내 금융기관계좌만 접수가 가능합니다. 제3자 명의로 출금 신청된 경우 각하됩니다. 또 당사의 거래계좌에서 출금을 위해서는 지정된 출금 방법만으로 접수받고 있으며 마이페이지에 로그인하여 메뉴에서「출금(Refund)」을 클릭해 희망하는 출금 방법을 선택해주시길 바랍니다. 그 뒤 필요한 스텝과 세부사항을 확인한 뒤 출금 신청 완료까지 진행해 주세요. 또 고객님의 운용자금과 동액의 자금을 분리 예치하고 있으므로 안심하고 거래하세요. 출금도 더욱 신속하고 원활하게 진행되도록 동일 계좌로부터 직접 진행합니다. 출금 신청은 계좌개설에 동반한 서류를 제출한 고객님만 가능합니다.

제20조 (계약의 성립)

  1. 제3조 3-3항의 기재와 같이 당사는 【www.gemforex.com】의 등록지정 화면에서 사용자 등록 신청을 받은 뒤, 사용자에게 확인 E-mail을 전송하여 사용자가 거래 계좌번호 등이 기재된 E-mail을 수신한 시점으로부터 본 서비스의 계약이 성립된 것으로 합니다.
  2. 유저등록을 완료한 사용자는 본 약관을 승낙한 것으로 간주합니다.
  3. 파트너(IB)가 본 약관과 별도로 파트너 이용약관에 동의하고 당사의 IB등록 후 필요서류를 제출하여 파트너로 승인된 시점에서 당사와 파트너(IB)와의 사이의 계약이 체결된 것으로 봅니다.

제21조 (취소・반품・환불에 대해서)

  1. 당사는 계좌 개설한 사용자가 트레이드했을 때의 손실에 대해 일체 책임을 지지 않으며 환불을 하지 않습니다. 사용자의 판단과 책임하에 이용해주세요.
  2. 제 12조 사용자의 금지행위에 해당하는 경우, 출금을 허가할 수 없는 경우가 있으며 사용자는 이에 이의를 제기하지 아니한다. 또한 그럴 경우 입금한 원금은 환불처리를 합니다. 그러나 발각됐을 때 원금이 벌써 없어진 경우, 환불처리를 할 수 없습니다. 그 경우 보너스 부여분으로 거래한 이익분은 원금으로 취급하지 않습니다.
  3. 당사가 파트너(IB)의 선전 활동에 있어서 트러블로 인정한 사건이 30일 내 5건을 넘는 경우 보수를 동결시킨 뒤 원인을 밝히고 재발 방지가 확약 될 때까지 그 상태를 유지합니다.
  4. 당사가 파트너(IB)의 선전 활동에 있어서 위법성 또는 미풍양속에 어긋나는 것, 또는 본 이용약관에 저촉하는 것이 트러블 이유임이 인정된 경우 당사가 서비스 활동 등록을 말소하고 IB 보수를 몰수한 뒤 무조건으로 이용을 정지 또는 삭제하는 것이 가능합니다. 경우에 따라서는 법적 처치에 의해 처리를 시행합니다.
  5. 파트너(IB) 경유로 등록한 사용자의 5분 이내의 결제는 IB 보수에서 제외합니다.
  6. 파트너(IB) 경유로 등록한 사용자가 이용약관을 위반한 경우 해당 거래는 발각 후에 보수에서 제외되는 가능성이 있습니다.

제22조 (출금 시의 손실보충 취소 대응에 대해서)

당사는 보너스나 마이너스 잔액 방지 시스템의 맹점을 이용한 악질적인 거래를 금지하고 또 이용약관 제 12조 13항 14항에 기준으로 하여 2개의 업체(또는 여러 업체)에 입금하여 환전 거래를 하는 행위 또는 당사의 여러 계좌로 환전 거래를 하는 행위를 금지합니다. 입금 보너스를 이용하여 이러한 거래를 했다고 당사가 판단한 경우에는 출금 신청의 시점에서 손실보충액(마이너스 잔액 방지 시스템에서 당사가 부담한 금액)을 차감한 금액이 출금됩니다. 그 판단에 대해서는 당사 감사팀의 경험에 의해 판단되며 고객의 의도와 다를 수도 있지만 의심이 되는 시점에서 집행하는 경우가 있습니다. 미리 이해하신 후 거래를 하시길 부탁드립니다. 또 계좌개설 시에 이용약관과 가이드라인에 동의하셨기에 거래를 시작한 시점부터 위 항목에도 동의하는 것으로 간주하여 집행 후의 문의에 대해서는 대응하지 않으니 주의하시길 바랍니다.

제23조 (면책 사항/책임의 소재)

  1. 당사는 항상 성의를 가지고 사용자의 거래를 체결합니다.
  2. 당사는 사용자의 금융상품 거래의 실행에 관련하여 당사에 정보를 제공한 자연인 또는 법인이 한 행위 또는 부작위에 대해 당사의 과실 또는 부정의 결과인 경우를 제외하고는 일체 책임을 지지 않습니다.
  3. 당사는 사용자의 금융상품 거래의 가치가 저하됨에 따른 기회손실에 대해 그 원인을 불문하고 당사의 고의적 작위 또는 부작위의 직접적인 결과로 발생한 경우를 제외하고는 일체 책임을 지지 않습니다.

제24조 (보상)

  1. 사용자는 (i) 사용자에 의한 서비스 계약의 위반 또는 (ii) 사용자가 당사에 제공한 허위 또는 오해를 초래할 수 있는 정보로 인하여 발생한 비용을 당사에 보상하거나 요구에 따라 보상합니다.

제25조 (계약기간)

본 계약은 계약 체결일부터 종료 또는 불이행까지, 무기한으로 유효합니다.

제26조(본 서비스와 본 약관의 수정 변경)

  1. 당사는 본 약관의 어느 한 부분을 수시로 변경할 권리가 있습니다. 특히 관할 규제 당국의 발표를 받아 당사가 이와 같은 변경이 필요하다고 판단한 경우에는 사용자에게 서면이나 당사의 웹사이트를 통해 적절히 통지하고 변경을 받아들일지의 여부에 대한 권리를 갖도록 합니다. 이러한 상황에, 사용자에게는 서면 또는 당사의 웹사이트를 통해서 적절히 통지되며, 변경을 받아들일지 여부를 결정할 권리가 있습니다. 변경이 즉시 유효화되기 위해서는 사용자의 동의가 필요하지 않습니다.

제27조 (해약 및 계약불이행)

  1. 사용자는 전항의 「본 서비스 및 본 약관의 수정 변경」에 의거한 변경의 발표로부터 15영업일 이내에 당사의 등록 주소로 등기우편으로 통지를 송부하거나, 당사의 지정 수신자에게 전자 메일을 송신함으로써 해당 거래계좌에서 거래하고 있는 미결제 포지션이 없으며, 사용자가 당사에 대해 미지급된 채무를 가지고 있지 않음을 조건으로 서비스 계약을 종료할 권리를 보유합니다./li>
  2. 당사는 사용자에게 종료일을 명기한 7영업일 이상 전에 전자 메일로 통지를 함으로써, 본 서비스 계약을 종료할 수 있습니다./li>
  3. 사용자는 아래 제28.4항이 유효한 경우, 전자에게 이메일로 통지함으로 즉시 본 서비스 계약을 종료할 권리가 있습니다./li>
  4. 당사는 이하의 경우에 즉시 본 서비스 계약을 종료합니다.

    ・제3자가 사용자를 대신해 서비스 계약의 어떠한 부분을 위반했을 경우.
    ・사용자가 관여하는 파산 또는 회수 절차에 관련된 신청, 명령, 결의 또는 기타 발표.
    ・사용자의 사망.
    ・사용자가 당사를 모든 종류의 부정행위에 관여시켰을 경우. ・제12조의 금지행위에 해당하는 경우.

  5. 본 서비스 계약의 종료는 사용자의 책임이 소멸함을 의미하는 것은 아닙니다. 사용자는 본 서비스 계약의 종료에 의해 당사에 귀속되는 금액 또는 당사가 부담하는 비용을 당사에 지불할 의무는 계속됩니다. 또, 결정 또는 화해에 의해 생긴 손해에 대해서도 같습니다.
  6. 본 서비스 계약의 종료에 따라 당사는 해당 거래 계좌에 존재하는 이용 가능한 금액에서 사용자가 당사에 지불해야 할 미지급액을 차감한 금액을 즉시 사용자에게 송금합니다.
  7. 위 27.4항이 유효한 경우, 당사는 당사 또는 사용자의 이익에 위반되는 것으로 판단되는 거래를 취소할 권리가 있습니다.

제28조(승인)

사용자는 아래의 사항도 승인하는 것으로 간주합니다.

  1. 파트너(IB)시스템이 표준기능일 것.

제29조 (기밀 유지와 개인정보보호)

  1. 당사는 개인정보 처리(2017년 데이터 보호법)에 따라, 당사가 보관하는 사용자의 개인정보에 책임을 집니다.
  2. 당사는 관할 규제 당국으로부터 요구되었을 경우를 제외하고 사용자의 어떠한 기밀정보도 제3자에게 공개하지 않습니다. 이러한 개시는, 특별히 정부 기관으로부터 지시가 없는 한, 적용되는 법률의 규정에 따라 「인지의 필요성」에 근거합니다. 이러한 상황에서 당사는, 정보의 기밀성에 대해 제3자에게 명시적으로 통지합니다.
  3. 사용자는 당사가 당사의 마케팅을 향상시키기 위하여 통계적인 목적으로 기업과 계약할 수 있으며, 그 결과 사용자 개인 데이터의 일부 또는 전부가 익명으로 집계된 형태로만 개시될 수 있음을 승낙하고 동의합니다.

제30조 (전화 통화녹음)

  1. 사용자와 당사와의 사이에 진행된 전화의 내용 (이하, 「전화기록」이라고 합니다) 은, 전자기록으로서 기록 및 보존되는 경우가 있습니다. 사용자는 사용자와 당사와의 사이에 분쟁이 생겼을 경우를 포함해 당사가 필요하다고 판단했을 경우에 전화기록을 사용할 권리가 있는 것에 동의한 것으로 간주합니다.
  2. 금융상품 거래와 관련하여 통화 중 사용자로부터 받은 모든 지시는 결정적이고 구속력을 갖습니다.
  3. 당사는 사용자에게 통지없이 전화통화의 녹음물 사본을 관할 규제당국에 제공할 수 있습니다.

제31조 (이해 관계자의 대립)

  1. 사용자는 당사의 이익이「서비스 계약」에 따른 사용자의 이익과 경합 혹은 간섭이 있는 경우, 또는 경합 혹은 간섭하는 것처럼 보이는 경우에 이익상반이 발생할 수 있음을 승낙합니다.
  2. 구체적으로 사용자는 다음 사항을 승낙합니다.

    ・당사는 서로 반대되는 입장에 있는 다른 사용자의 지시를 동시에 실행할 수 있습니다.
    ・당사는, 거래를 포함하지만 이것에 한정되지 않는 비즈니스를 확립할 수 있습니다. 또한 다른 금융상품 발행자와의 관계를 가지며, 당사가 그러한 금융상품에 경제적 이익을 가질 가능성이 있습니다.
    ・당사는, 사용자를 소개한 결과, 제3자에게 수수료 또는 그 외의 관련 수수료를 지불하는 일이 있습니다 (그러한 경우에는, 사용자에게 그 취지를 통지합니다).
    ・상세한 내용에 대해서는 온라인(www.gemforex.com)에서 입수 가능한 이익상반 폴리시를 읽어 주세요.

제32조 (직접 연락에 대한 동의)

  1. 사용자는 본 서비스 계약과 관련하여 당사가 수시로 수령하는 통신 또는 마케팅에 관련된 기타 통신이 본 서비스 계약에 의거한 사용자의 권리를 침해하지 않음에 동의합니다.

제33조 (표명과 보증)

  1. 사용자는 본 서비스 계약의 체결에 대해 강요 되거나 기타 방법으로 설득되지 않았음을 표명합니다.
  2. 사용자는 만 18세 이상일 것(사용자가 자연인인 경우) 또는 완전한 능력을 가질 것(사용자가 법인인 경우)을 선언하며, 따라서 사용자는 「서비스 계약」을 체결할 수 있습니다.
  3. 사용자는 당사가 사용자와 사용자의 위임된 대리인 간의 관계를 규정하는 위임장을 서면으로 사전 통지 없이 언제든지 취소할 권리가 있음을 승낙합니다.
  4. 당사는 금융 서비스의 권유를 구성한다고 간주되는 어떠한 행위에도 관여하고 있지 않습니다. 사용자는 본 서비스 계약의 체결 및 당사와의 거래와 관련하여 거주지역 법역에서 설정된 규제와 보고의무를 포함하는(단, 이에 한정되지 않는) 요건 및 의미를 충분히 이해하고 있으며, 나아가 그러한 적용 요건을 모두 준수할 것을 선언합니다.
  5. 사용자는 금융상품의 거래가 사용자의 특정 재무상황에 비례하며 또한/또는 합리적이고 독립적인 재무 조언을 구할 것, 또는 필요에 따라 구함을 선언합니다.
  6. 사용자는 금융상품의 거래는 사용자가 언제든지 이용할 수 있는 당사의 거래 플랫폼을 통해서만 이루어질 수 있음을 승낙합니다.
  7. 사용자는 www.gemforex.com에서 온라인으로 입수 가능한 각 금융상품의 계약사양서를 승낙하며사용자는 당사가 사전에 서면으로 통지하지 않고 계약사양을 변경할 권리가 있음을 승낙합니다.
  8. 사용자가 여러 자연인 또는 법인인 경우, 본 약관에 의거한 사용자의 의무 및 책임은 연대합니다. 위의 상황 하에서는 통지 및 주문을 포함한(다만 이에 한정되지 않음) 모든 통신은 사용자를 구성하는 모든 자연인 또는 법인에 전달된 것으로 해석됩니다.
  9. 사용자는 당사가 적용하는 규칙 및 규제의 준수를 확실히 하기 위하여 모든 합리적인 수단을 강구할 것을 승낙하며, 관련된 합리적인 수단은 사용자를 구속하는 것으로 합니다.
  10. 사용자는 사용자의 거래계좌에 입금된 금액 중 전자가 후자에게 지급해야 할 금액에 대하여, 당사가 선취특권을 가지는 것을 승낙합니다. 당사는 선취특권을 행사하기 위해서 사용자의 동의를 필요로 하지 않지만, 전자는 후자에게 그 의향을 통지하는 것으로 합니다.
  11. 사용자는 당사에 대한 지불기한이 되었을 경우 당사가 사용자의 거래계좌에서 그때그때 인출할 권리가 있음을 표명합니다.
  12. 사용자는 사용자의 거래계좌가 6개월 동안 사용되지 않았으며, 그 잔액이 15달러 또는 이에 상당하는 통화를 밑도는 경우, 당사는 그 재량으로 거래계좌를 무효화하는데 동의합니다. 사용자는 언제든지 거래 계좌를 활성화할 수 있습니다. 거래계좌 현황은 클라이언트 포털에서 확인하실 수 있습니다.

제34조 (불가항력 현상)

  1. 당사는 합리적인 견해에 의해 불가항력의 현상이 발생하였다고 판단합니다. 그러한 상황에서 당사는 사용자에게 통지하기 위해 모든 합리적인 수단을 강구합니다.
  2. 불가항력 현상이란 금융상품 거래가 이루어진 후에 발생한 자연적, 기술적, 정치적, 정부적, 사회적, 경제적, 불가항력 또는 상황을 포함하지만, 이에 한정되지 않은 현상이나 상황이며 그러한 현상이나 상황은 거래를 하는 날에는 예측되지 않았습니다. 위와 더불어 불가항력의 사태에는 사용자 또는 당사의 컨트롤이 미치지 않는 당사 서버에 대한 위법 행위의 사례가 포함될 수 있습니다.
  3. 불가항력 사유가 발생하였다고 당사가 판단한 경우, 본 서비스 계약에 의거한 사용자의 다른 권리를 침해하지 않고 당사는 다음을 실시할 수 있습니다.

    ・마진 요건의 인상
    ・스프레드의 증가
    ・레버리지의 감소
    ・당사가 타당하다고 생각하는 가격으로 성의껏 미결제 포지션을 해소할 것.
    ・폐쇄된 포지션의 수정을 요구하는 것
    ・고객에 대한 투자 및/또는 보조적 서비스의 제공을 정지하는 것
    ・당사가 본 서비스 계약을 준수하는 것이 불가능하다는 이유로 본 서비스 계약 내용을 수정하는 것

제35조 (준거법 및 관할권)

  1. 사용자는 본 서비스 계약 및 이에 따라 당사가 제공하는 투자 및/또는 보조적인 서비스는 모리셔스 공화국의 법률에 준거함을 승낙합니다.
  2. 2. 당사와 사용자가 관여할 가능성이 있는 모든 절차와 그 해결은 모리셔스 공화국의 관할 법원에서 이루어집니다.

제36조 (일반조항)

  1. 특별한 지시가 없는 한 모든 통지, 지시, 요구 또는 기타 연락은 사용자가 당사에 대해 서면으로 하며, 「Contact Us」 페이지에 기재되어 있는 당사의 등록사무소 주소로 송부하여야 합니다. 모든 통지, 지시, 요구, 또는 그 외의 통신은, 당사가 수령한 시점에서 유효하게 됩니다.
  2. 사용자는 어떠한 상황에서도 '본 약관'에 따른 자신의 권리 및/또는 의무를 다른 자연인 또는 법인에게 양도 또는 이전하지 않습니다.
  3. 당사는 일정한 조건 하에서 「본 약관」에 의거한 당사의 권리 및/또는 의무의 전부 또는 일부를 다른 자연인 또는 법인에게 양도 또는 이전할 수 있습니다.

제37조 (법원에 의한 강제 집행 불능)

이유 여하를 막론하고 본 서비스 계약의 일부가 관할법원에 의해 집행 불가능이라고 판단될 경우, 해당 부분은 본 서비스 계약에서 분리되며, 본 서비스 계약은 분리된 부분을 제외하고 유효하고 집행 가능한 것으로 합니다.

제38조 (FAQ)

  1. 본 약관에 관한 질문은 최초 고객지원부로 문의하시기 바랍니다.
  2. 고객 지원부
    이메일 : support@gemforex.com
    전화번호(+84)-28-262561119

제39조 (그 외 연락처)

  1. Dealing Department 전화번호 (+357) 25 262829
  2. 컴플라이언스부 이메일 : compliance@gemforex.com

제40조(계약 해지・탈퇴)

계약 해지・탈퇴를 희망하는 경우, 탈퇴신청 화면에서 신청해야 합니다. 탈퇴신청을 한 후 1주일 이내에 탈퇴처리가 진행됩니다. 계좌잔고에 대해서는 계약 해지・탈퇴신청을 진행할 때까지 계좌개설자의 책임으로 제시된 방법으로 출금처리를 하세요. 또 탈퇴처리를 진행한 시점으로부터 계좌자체가 파기되므로 계좌잔고는 포기한 것으로 간주합니다. 파트너(IB)로 5,000엔 미만의 미지급 매출이 발생하고 있는 상태에서 탈퇴신청을 한 경우 신청한 시점에서 그 매출분의 수취를 포기하는 것으로 간주합니다. 계약 해지・탈퇴에 관한 수수료는 일체 발생하지 않습니다.

제41조(서비스・서포트시간 등)

계계좌개설 및 파트너(IB)의 접수, ID등의 발행에 대한 시간대는 아래와 같습니다.
계좌개설 및 파트너(IB)의 접수, ID등은 24시간 발행이 가능합니다.
메일・전화 문의는 토,일,경축일을 제외한 매일 10:00~17:00사이에 대응합니다.

제42조(손해배상)

어떤 이유로 인한 손해가 발생한 경우로 손해배상을 요구하는 경우는 운영자와 이용자간의 협의를 행하기로 한다.

제43조 (준거법)

본기약은 당사운영국의 법률에 의거해 해석되는것으로 하여 이용자거주국의 법률과 비교한 것이 아닙니다. 이용자는 당사와 이용자와의 사이에서 분쟁이 발생한 경우에는 쌍방에 대화를 통해 원만해결을 목표로 하지만소액에 응해 당사운영국의 가지고 있는 제판소에서 할것을 합의합니다

(2021년11월1일 제정)